Forsendelse og retur

Solid Hjem Scandinavia sender alle pakker med Postnord. Fraktpriser gjelder ikke Svalbard, Jan Mayen og resten av Europa - her gjelder egne fraktpriser. 

Vi sender alle varene innen 3 virkedager så lenge varen er på lager. Ved bestillingsvare eller tomt på lager vil du få oppgitt antatt leveringstid på mail. 

Uavnhentede varer: Dersom kjøper ikke henter bestilte varer på utleveringssted, blir kjøper belatstet med et gebyr, dvs retur- og ekspedisjonskostnader på opptil 500kr, samt påløpte renter og gebyr ved fakturakjøp. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen og retur. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettsskjema er mottatt. 

Ved retur av varer må varen(e) være inntakt og legges tilbake i orginalembalasje. Orginalembalasje må også være uskadd. Varen(e) må sendes tilbake innen 14 dager etter mottatt vare, og mail sendes til solidhs@outlook.com med ordrenr før du sender varen. Vær oppmerksom på at kostnader v/retur av varer påfaller deg.

Solid Hjem Scandinavia vil kreditere vareren(e) du har benyttet angreretten på først når vi mottar varen. Dette inkluderer imidlertid ikke fraktkostnaden på utsendelse. NB: Fraktkostnaden på utsendelse vil variere avhengig av vekt på ordren. 

OBS! Salgsvarer har ikke bytterett/angrerett.